Política de entrega

POLÍTICA DE ENTREGA 

A Cottonfield envia suas roupas para todo o Brasil e o valor do frete é o estabelecido pelo nosso contrato com os Correios e, em alguns casos, via transportadora, o que torna os envios mais acessíveis e seguros.

Você mesmo pode calcular o valor na página de cada produto ou ao final do seu pedido, no carrinho de compras.

Seu pedido será postado nos Correios em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Exceto nos períodos de lançamentos de novas coleções, quando temos um alto fluxo de pedidos em nosso site. Nestes períodos, a postagem pode levar até 7 dias úteis. Sempre se atente para o prazo no e-mail de confirmação do seu pedido.

Você receberá por e-mail o número de rastreio para acompanhar sua encomenda através do site dos correios: www.correios.com.br 

Atenção aos detalhes!

As entregas são realizadas no local indicado em seu cadastro, por isso pedimos bastante atenção ao cadastrar seu endereço. A Cottonfield não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente ou que estejam incompletos. Quando isso ocorre, o pacote retorna à nossa sede e consequentemente é cobrada uma nova taxa para o reenvio da encomenda.

Os turnos de entrega dos Correios são durante o horário comercial, das 8h às 18h. 

Caso não encontre alguém disponível para receber o pacote, os Correios realizam até 3 tentativas de entrega nos dias úteis posteriores. Após as três tentativas, a encomenda retorna a nossa sede em Curitiba/PR. Nestes casos, reenviamos o produto após a confirmação do pagamento do frete, que fica por conta do cliente.

O transporte e entrega é de total responsabilidade de nossos parceiros contratados, isto é, Correios ou Transportadora escolhida. A marca não se responsabiliza por possíveis atrasos gerados pelos Correios, e/ou transportadora em virtude de greve, feriados regionais e pelo mau transporte da mercadoria. Porém, nossa equipe de suporte está sempre à disposição para atender você com muito carinho e atenção.

Pedimos também que fique atento aos prazos na hora de realizar a compra e, caso precise do produto para uma determinada data, realize o pedido com bastante antecedência para que não haja atrasos. Assim você não perde a oportunidade de vestir seu presente Cottonfield naquele momento tão especial!

Dúvidas? Fale com a gente através do e-mail atendimento@usecottonfield.com.br, ficaremos felizes em te ajudar!